Spedizioni

Come avvengono le spedizioni?

Spediamo con corriere espresso e la consegna avviene nelle principali località italiane con le seguenti tempistiche:
Penisola (Tranne Calabria): 24/48 h
Calabria/Sicilia/Sardegna:  48/72 h

Quali sono i costi di spedizione?

Le spese di spedizione per tutto il territorio nazionale sono gratuite.

Posso controllare lo stato della spedizione dei miei vini?

Certamente. Appena ti spediamo i vini riceverai una mail di conferma con il tracking Number.
Puoi controllare direttamente lo stato della spedizione dal sito della T.W.S.

Il mio vino sarà al sicuro durante il viaggio?

Ovviamente si! Utilizziamo imballaggi appositi affinché le tue bottiglie siano protette durante il trasporto con corriere.

Il mio vino

Se mi arriva un cartone con delle bottiglie rotte?

Non succederà ma qualora il corriere ti dovesse consegnare un cartone con delle bottiglie rotte, basterà avvisarci e te le rimanderemo immediatamente.

Se il mio vino sa di tappo?

Ti verrà immediatamente sostituito.
Se questo dovesse essere esaurito troveremo insieme un'altro vino di tuo gradimento oppure ti restituiremo l'importo pagato.

I vini sono sempre disponibili?

I vini presenti nella cantina de ilvinoonline.it sono sempre disponibili.
La nostra realtà di piccoli rivenditori fa si che a volte i vini possano non essere disponibili nelle quantità da te richieste o meglio ancora che ci sia qualcosa di meglio da offrirti. Per questo, prima di effettuare il pagamento, ti contatteremo per confermarti l'ordine o suggerirti qualche alternativa. 

Pagamento, prezzi e fatturazione

Come posso pagare?

Se il pagamento non sarà ricevuto entro 5 giorni l’ordine verrà cancellato.

I prezzi comprendono l’IVA?

Sì, i nostri prezzi sono sempre IVA inclusa.

Posso ricevere una fattura per i vini acquistati?

Certamente, mandaci i tuoi dati a servizio.clienti@ilvinoonline.it e ti manderemo la fattura via mail.